Animée par une forte envie d'entreprendre depuis mon plus jeune âge, suite à diverses expériences réussies en service et satisfaction clients, j'ai créé Custyfaction.
Custyfaction a pour objectif d'aider votre entreprise à renforcer ses relations clients, atteindre ses objectifs et augmenter son chiffre d'affaires.
De l'avant-vente à l'après-vente, en passant par l'expérience client, je vous guide vers une satisfaction client optimale.
Mes Points Clés
Equipes de 3 à 35 personnes
Française - Hollandaise - Allemande
Management
KPI’S
CSAT NL de 75 à 88%
CSAT DE 90%
Récompense
Elu service client de l’année 2024
avec l’entreprise de literie Hypnia
Prestations
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Audit
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Feedback Client
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Formations